5ds – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Nội dung chính trong tài liệu này
- 1. Chấp nhận điều khoản
- 2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
- 3. Tạo và bảo mật tài khoản
- 4. Nghĩa vụ người dùng
- 5. Thanh toán và giao dịch
- 6. Chính sách tài khoản
- 7. Giới hạn trách nhiệm
- 8. Quyền sở hữu trí tuệ
- 9. Thay đổi điều khoản
- 10. Luật áp dụng
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5ds tại địa chỉ 5ds.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng 5ds. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân truy cập nền tảng từ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào, bất kể thiết bị sử dụng là máy tính, điện thoại thông minh hay máy tính bảng.
5ds có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của 5ds, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được xác minh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi cư trú.
- Không bị cấm theo luật pháp hiện hành tại địa phương trong việc tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến có thưởng.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.
5ds có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi việc không đáp ứng được phát hiện sau khi tài khoản đã được tạo.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 5ds. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – bao gồm sử dụng nhiều số điện thoại, địa chỉ email hoặc danh tính khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho 5ds qua kênh hỗ trợ chính thức.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và số điện thoại đang dùng thực tế. Thông tin xác minh phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản. 5ds có quyền từ chối xử lý giao dịch rút tiền nếu KYC chưa hoàn tất hoặc thông tin không nhất quán.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng nền tảng 5ds, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau đây và chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi thực hiện dưới tài khoản của mình:
- Không sử dụng các công cụ phần mềm, bot tự động hoặc thuật toán nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi, kèo cá cược hay hệ thống nền tảng.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc lợi dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính trái phép.
- Không tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc bonus dành cho người dùng mới.
- Không phát tán thông tin sai lệch, spam hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
- Chịu trách nhiệm cá nhân đối với các khoản tiền đặt cược và quyết định tham gia vào các trò chơi hoặc sự kiện thể thao.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, cùng với việc tịch thu số dư còn lại trong tài khoản nếu hành vi vi phạm được xác nhận.
5. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 5ds được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay QR hoặc chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng nội địa được hỗ trợ. Thông tin chi tiết về các phương thức và quy trình được mô tả tại trang Thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất KYC đầy đủ và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử được đăng ký trùng khớp với danh tính đã xác minh. 5ds không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do thông tin cung cấp không chính xác từ phía người dùng.
Số tiền nạp vào tài khoản 5ds chỉ dùng để tham gia các dịch vụ giải trí và cá cược trên nền tảng, không được sử dụng như một hình thức tiết kiệm hay đầu tư. 5ds có quyền giữ lại hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Số tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp và rút được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy thời điểm.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
5ds có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản, hoặc khi đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, nạp tiền hay rút tiền. 5ds sẽ thông báo qua email được đăng ký và cung cấp hướng dẫn kháng cáo nếu tài khoản bị khóa nhầm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường. Số dư chưa được rút sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý theo chính sách từng thời điểm.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản được xác nhận, 5ds có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý. Quyết định chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể hoàn tác.
7. Giới hạn trách nhiệm và Quyền sở hữu trí tuệ
5ds cung cấp nền tảng "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5ds không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất tiền cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 5ds – bao gồm logo, giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 5ds hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 5ds.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 5ds không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
8. Thay đổi điều khoản và Luật áp dụng
5ds có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của 5ds, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào. Người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected] để được hỗ trợ ban đầu.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc gửi email hỗ trợ. Đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản, hãy chuẩn bị mã tài khoản và thông tin KYC để được xử lý nhanh hơn.
Đã sẵn sàng tham gia 5ds?
Tạo tài khoản miễn phí, hoàn tất xác minh và bắt đầu trải nghiệm. Mọi câu hỏi về quy định và điều khoản đều có tại trang FAQ.